Devenir Coach Métier - Domicile

Formation créée le 24/11/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Mixte

Durée de formation

21 heures (3 jours)

Accessibilité

Oui
Cette formation est gratuite.
S'inscrire
Cette formation est gratuite.
S'inscrire
Cette formation est gratuite.
S'inscrire

Devenir Coach Métier - Domicile


Le coach métier, véritable relais terrain, va au-delà du tutorat traditionnel : il consiste à accompagner l’intégration des nouveaux salariés, à transmettre les bonnes pratiques, à assurer le suivi qualité et à participer à la montée en compétences des équipes. La formation s’adresse aux salariés expérimentés des différents pôles d’activités suivants : • Dépendance et Handicap • Confort • Garde d’enfants En s’appuyant sur des méthodes pédagogiques actives et des outils pratiques, les participants apprendront à préparer l’arrivée d’un nouveau salarié, à adapter leur accompagnement à différents profils, à assurer le suivi de l’intégration et à collaborer avec le centre de formation pour la validation des acquis.

Objectifs de la formation

  • Définir et incarner le rôle de coach métier en tant que tuteur renforcé.
  • Mettre en place un parcours d’intégration structuré et adapté au profil du salarié.
  • Utiliser des outils et méthodes de communication pour favoriser l’intégration.
  • Expliquer et démontrer les gestes pratiques et l’utilisation du matériel au nouveau salarié.
  • Assurer le suivi du salarié en poste (remontées qualité, visites de vérification).
  • Participer à la validation des acquis pratiques du salarié en lien avec le centre de formation.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Salariés expérimentés d'un service d'aide à domicile
  • Salariés expérimentés d'une structure de service à la personne
Prérequis
  • Aucun prérequis nécessaire

Contenu de la formation

Le rôle et la posture du coach métier
  • Définir le rôle du coach métier : différences avec le tuteur classique.
  • Les missions principales : intégration, transmission, suivi qualité.
  • Posture professionnelle : écoute active, exemplarité, communication constructive.
  • Avantages d’une bonne intégration : fidélisation, qualité de service, diminution du turnover.
Préparer et organiser l’intégration
  • Construire un parcours d’intégration adapté : étapes, outils, suivi.
  • Présentation des outils (fiche intégration, grille d’observation, plan de suivi).
  • Exercices pratiques : scénarios d’accueil de nouveaux salariés (cas Dépendance, Confort, Enfants).
  • Atelier : créer une check-list d’intégration par secteur d’activité.
Transmission des savoirs pratiques
  • Revue des gestes et matériels essentiels (aide à la mobilité, entretien, sécurité enfant…).
  • Démonstration et pédagogie : savoir expliquer simplement un geste à un nouveau salarié.
  • Atelier pratique : mise en situation d’explication de gestes techniques.
Communication et adaptation au profil du salarié
  • Adapter sa communication au profil (jeune débutant, salarié en reconversion, expérimenté).
  • Outils de communication bienveillante et gestion des difficultés.
  • Études de cas : un salarié en difficulté – comment l’accompagner ?
  • Jeu de rôle : simulation d’un entretien d’intégration et de suivi.
Suivi du salarié et qualité
  • Organisation des visites de suivi : programmées et inopinées.
  • Remontée d’informations qualité et communication avec le siège.
  • Feedback constructif : valoriser, corriger, motiver.
  • Atelier en visio : analyse de situations vécues par les participants.
Lien avec la formation et synthèse
  • Importance du rôle du coach dans la validation des acquis pratiques.
  • Relations avec le centre de formation : suivi des compétences, validation des gestes.
  • Construction d’un plan d’action individuel : comment appliquer dans son secteur.
  • Évaluation finale et clôture de la formation.

Équipe pédagogique

Formateurs qualifiés et expérimentés, sélectionnés pour leur expertise dans leur domaine et leurs compétences pédagogiques. Ils possèdent une connaissance approfondie de leur sujet, des compétences en communication et en animation, ainsi qu'un engagement envers le développement professionnel continu. Ensemble, ils garantissent des formations de haute qualité, adaptées aux besoins des apprenants et aux exigences du marché du travail.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Exercices pratiques (explication d’un geste, simulation d’intégration).
  • Études de cas (gestion de difficultés).
  • Auto-évaluation initiale et finale.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Apports théoriques interactifs.
  • Études de cas et analyses de situations.
  • Jeux de rôle et mises en situation pratiques.
  • Ateliers collaboratifs (check-lists, plans d’intégration).
  • Classe virtuelle avec outils interactifs (quiz, sondages, partage d’écran).
  • Livret du Coach métier

Qualité et satisfaction

Nouvelle offre de formation

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite (sanitaires adaptés, largeur des portes et dégagements réglementaire.) Notre personnel d’accueil est également sensibilisé et formé à l’accueil des personnes en situation de handicap,